Termos de Uso

Última atualização: 3 de julho de 2026

Estes Termos regem o uso do aplicativo e do portal Rakhi, plataforma de gestão escolar e busca ativa de estudantes, fornecida por Altius Soluções Digitais. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Objeto do serviço

O Rakhi permite que escolas gerenciem estudantes, turmas, responsáveis e veículos, e que responsáveis realizem a “busca ativa”: ao iniciar uma busca, o aplicativo compartilha a localização do responsável com a escola para sinalizar sua chegada e apoiar a liberação segura do estudante.

2. Contas e responsabilidades

  • Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
  • As informações cadastradas devem ser verdadeiras, exatas e atualizadas.
  • O cadastro de estudantes e responsáveis é feito pela escola e/ou pelo responsável, que declara ter autoridade para fornecer esses dados, incluindo os de menores sob sua responsabilidade.
  • As contas de portaria (kiosk) e administrativas são de uso restrito à finalidade escolar.

3. Uso aceitável

Você concorda em não:

  • usar o serviço para fins ilícitos ou não autorizados;
  • monitorar ou rastrear pessoas sem base legal ou consentimento adequado;
  • tentar acessar dados de outras escolas, responsáveis ou estudantes;
  • comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do serviço.

4. Localização e consentimento

A busca ativa depende de permissão de localização, inclusive em segundo plano. A localização é coletada apenas durante uma busca iniciada por você e cessa ao encerrá-la. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo — ciente de que isso pode impedir o funcionamento da busca ativa. Detalhes no tratamento de dados.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca Rakhi, os textos, layouts e demais elementos do serviço são protegidos e pertencem ao fornecedor ou a seus licenciadores. Estes Termos não transferem quaisquer direitos de propriedade intelectual a você.

6. Disponibilidade e isenções

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e correto, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros, e não nos responsabilizamos por falhas de rede, GPS, dispositivo ou de serviços de terceiros (por exemplo, mapas e provedores de infraestrutura) fora do nosso controle razoável. A busca ativa é uma ferramenta de apoio e não substitui os protocolos de segurança e liberação adotados pela escola.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o Rakhi não responde por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

8. Rescisão e exclusão

Você pode encerrar o uso e excluir sua conta a qualquer momento pela página Exclusão de conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço, e a data da última revisão fica indicada no topo desta página. O uso continuado após a atualização implica concordância.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável. Contato: contato@altius.net.br.